KI-Telefonie für KMU

Immer erreichbar. Ohne zusätzliches Personal.

Ein klingelndes Telefon ist gut. Ein verpasster Anruf ist verlorenes Potenzial.

Mit unserer KI-Telefonie sorgst du dafür, dass in deinem Unternehmen immer jemand abhebt – freundlich, professionell und strukturiert.

ISO9001 und Google (1)

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Wann KI-Telefonie für dich spannend ist:

Das Telefon klingelt, aber gerade hat niemand Zeit abzuheben.
Anrufe landen auf der Mailbox – und werden zu spät oder gar nicht abgehört.
Kunden rufen außerhalb deiner Öffnungszeiten an und landen bei der Konkurrenz.
Dein Team wird ständig aus der Arbeit gerissen – oft nur für Werbeanrufe oder einfache Standardfragen.

Die Folge: verpasste Anfragen, gestresste Mitarbeiter:innen und Umsatz, der unbemerkt „durchs Telefon fällt“.

Unsere KI-Telefonie löst genau diese Probleme – und passt sich deinem Betrieb an.

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Was ist KI-Telefonie?

KI-Telefonie ist dein digitaler Telefonassistent, der für dich ans Telefon geht:

nimmt 24/7 alle Anrufe entgegen
begrüßt deine AnruferInnen in deinem Firmennamen
erfasst Anliegen, Rückrufwünsche und Kontaktdaten strukturiert
beantwortet auf Wunsch Standardfragen automatisiert
erkennt und filtert Werbeanrufe und Zeitfresser

Du bekommst nur noch die wichtigen, qualifizierten Anfragen – inklusive aller relevanten Infos. Kein Zettelchaos, keine verlorenen Notizen, keine verpassten Chancen.

AI Telefon Agent

Österreichische Anbieter & DSGVO-konforme Umsetzung

Datenschutz ist dir wichtig? Uns auch.

Wir setzen auf österreichische Anbieter wie fonio.ai für die technische Umsetzung.
Die Lösung wird von uns DSGVO-konform geplant und umgesetzt.
Du bekommst klare Infos dazu, welche Daten wie verarbeitet werden.

Du musst dich nicht durch Technik, Provider-Auswahl oder Datenschutztexte kämpfen – wir kümmern uns darum, dass alles sauber und rechtlich sauber aufgestellt ist.

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Wir übernehmen das komplette Setup – du brauchst kein Technik-Wissen.

Mit mediapool musst du kein KI-Spezialist sein. Wir übernehmen für dich:

das gesamte Setup (Telefonie-Anbindung, Routing, Begrüßung, Abläufe)
das Prompting – also die komplette Gesprächslogik der KI
die Anpassung auf dein Unternehmen (Branche, Leistungen, Tonalität, Öffnungszeiten, Prozesse)
die laufende Betreuung & Optimierung, wenn sich etwas ändert (z. B. neue Leistungen, andere Abläufe)

Du sagst uns, wie dein Alltag aussieht – wir bauen dir den KI-Assistenten, der dazu passt.

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Heute

Jetzt ausprobieren

Teste KI-Telefonie live

Wir haben eine fiktive Malerei eingerichtet, bei der du testen kannst, wie sich ein KI-Assistent am Telefon anfühlt:

Was du machen kannst:

so tun, als hättest du eine Anfrage zu Malereiarbeiten
Fragen zu Leistungen, Preisen oder Einzugsgebiet stellen
eine Terminvereinbarung anfragen
einen Rückrufwunsch hinterlassen

Du sprichst dabei nicht mit einer echten Malerei, sondern mit unserem KI-Telefonassistenten, wie er in einem realen Betrieb eingesetzt werden könnte.

Dauer: 1–2 Minuten – unverbindlich, kostenlos und jederzeit erreichbar.

Angebot erhalten

Individuelles Angebot für deinen Betrieb

Wenn dir der Test-Anruf gefällt, forderst du ein unverbindliches Angebot an:

Angebot erhalten

Einrichtung

Wir übernehmen für dich das komplette Setup

Anbindung der Telefonie mit österreichischen Anbietern
Erstellen der Begrüßungstexte und der gesamten Gesprächslogik (Prompting)
Anpassung an deine Öffnungszeiten, Leistungen und Abläufe
Testanrufe und Feintuning

Du musst dich um keine Technik kümmern – wir richten alles DSGVO-konform für dich ein.

nach 1-2 Wochen

Dein KI-Telefonassistent geht in den täglichen Einsatz und...

...deine AnruferInnen werden jederzeit professionell begrüßt

...wichtige Anfragen und Rückrufe werden strukturiert aufgenommen

...Werbeanrufe und Zeitfresser werden gefiltert

...du und dein Team seid entlastet – und trotzdem immer erreichbar

Ab jetzt läuft deine KI-Telefonie im Hintergrund – und du kannst dich auf dein Kerngeschäft konzentrieren.

Ausgangssituation
Die M.P. Schaller GmbH aus Klagenfurt hatte im Tagesgeschäft häufig das Problem, dass genau dann Anrufe eingingen, wenn Besprechungen liefen oder das Team ausgelastet war. Dadurch gingen wichtige Anrufe verloren – mit spürbarem Stress und organisatorischer Unruhe.

Lösung
Nach der Entscheidung für die KI-Telefonie von mediapool war das System innerhalb weniger Tage betriebsbereit – deutlich schneller als eine Person neu einzuschulen. Die KI nimmt seitdem professionell Anrufe entgegen, begrüßt freundlich und erfasst alle relevanten Informationen strukturiert.

Ergebnis
Die KI übernimmt zuverlässig die Anrufannahme und liefert klare, verwertbare Infos, sodass sich das Team wieder auf das Kerngeschäft konzentrieren kann. Auch Werbeanrufe werden gefiltert, was für spürbar mehr Ruhe sorgt. Das Fazit von M.P. Schaller: Die KI-Telefonie ist eine enorme Entlastung – „und nicht mehr wegzudenken“.